Returer och återbetalningar

Inte nöjd med ditt köp? Vår kundtjänst är här för att hjälpa dig att hantera retur eller byte.


Vänligen skicka ett e-postmeddelande med ditt beställningsnummer: info@slownature.com.

Vi skickar tillbaka detaljerade returinstruktioner. Observera att Slownature är en marknadsplats, därför ber vi dig att skicka tillbaka paketet direkt till säljaren. Du hittar alltid returpolicy för din leverantör på sidan med produkten du har köpt. 

NJA GRATIS ÅTERBETALNINGAR MED PAYPAL-KÖP. Köp från SlowNATURE och skicka tillbaka gratis! Om du betalar med PAYPAL kommer de att betala dina returkostnader. För att aktivera tjänsten, gå till PayPal och aktivera ÅTERBETALAD RETUR service med ett klick (Italien, UK, Tyskland, Spanien, Frankrike, Norge, Österrike, Nederländerna. För andra länder, konsultera direkt din PayPal-sida).

Returpolicyn varar i 14 dagar. Om det har gått 14 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte. Slow Nature Sleep and Loungewear har en flexibel returpolicy och kan returneras inom 60 dagar från inköpsdatumet.

För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du fick den samt med originalförpackningen.

Flera typer av varor, såsom intima eller sanitära varor som inte kan returneras, är undantagna från att returneras.

Alla hudvårdsprodukter som har öppnats eller testats kan inte returneras.
Presentkort kan inte returneras. 

Det finns vissa situationer där endast delbetalningar beviljas (om tillämpligt):
- Alla objekt som inte är i sitt ursprungliga skick, är skadade eller saknas delar av skäl som inte beror på vårt fel.
- Varje artikel som returneras mer än 14 dagar efter leveransen.

Bidrag.
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi / eller säljaren har mottagit ditt returnerade objekt. Din återbetalning kommer att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom en viss dag.

Försenade eller saknade återbetalningar.
Om du inte fått återbetalning, uppdatera ditt bankkonto och kolla igen.
Kontakta sedan din kortutgivare, det kan ta tid innan din återbetalning blir synlig.
Kontakta sedan din bank. Det finns ofta en behandlingstid innan pengarna kommer in på kontot.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning än, vänligen kontakta oss på info@slownature.com.


Börs.
Om du behöver byta en artikel som köptes, skicka ett e-postmeddelande till: info@slownature.com. 



Frakt & Leverans
Följ instruktionerna i brevet i paketet för att returnera din produkt. Om instruktionerna saknas, vänligen kontakta vår kundtjänst så skickar vi dem elektroniskt. 

PayPal återbetalas Returfraktkostnader behandlas enligt PayPal-policy. Om du inte använder Paypal Refunded Returns-tjänst är du ansvarig för att betala för dina egna fraktkostnader för att returnera din artikel, såvida inte annat anges i återförsäljarpolicyn för leverantören (du hittar den på varje produktsida).

Frakttiden vid byte av vara beror på vart du bor. Har XNUMX arbetsdagar passerat och du fortfarande inte mottagit din nya vara vänligen kontakta oss på info@cleansea.co med ordernummer så återkommer vi och hjälper dig lösa situationen.

Du bör alltid överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi kan inte garantera att vi får din returnerade artikel.

Om du har några andra frågor om återbetalningar och returer, tveka inte att skicka den till oss: info@slownature.com